倾听,是对他人最好的恭维。伍尔特说过:“没有人能抵抗倾听式的谄媚。"在社交过程中,善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用,仔细认真地倾听对方的谈话,是尊重对方的前提,能够耐心地听说话者诉说,就等于告诉对方“你说的东西很有价值”“你是一个值得我接见的人,无形中,说者的目尊得到了满足。于是,说者对听者就会产压咸情上的飞跃,认为听者能埋胖目已,并欣慰于自己找到了二个贰 m 诉的机会。如此,彼此心灵间的交流就使得双方的感情距离缩短了当然,谈话中,不仅要听,还要善听。首先要真正从内心尊重对方,特别是与年长者说话时,一定要以钦佩的心情倾听。聆听时,要面向说话者,与他保持目光接触,用你的姿态表示你在听。其次是要保持最佳距离。不论是坐着还是站着,都要与说话者保持适当的距离。第三,倾听时还要主动配合对方。及时应对或询问你没有听清的问题。如果对方说的观点与自己不一致,那么,最好不要直接表示反对,而要用商量的口吻提出疑问。

倾听,不是简单而机械地接受,听的过程还是一个仔细观察和认真思考的过程,不仅要及时捕捉对方传达的信息,而且还要努力理解对方言语中深藏的含义,听出对方言语中渗透的情感。因此,听话时要注意说站者的面部表情、眼神、手势、语调、语速,力争听出话外之音,体会言外之意。一旦对方话语中有新颖独到的观点和生动的材料,你不妨不断地点头赞赏。当对方发现你深情地注视着他,敏锐地捕捉着他说的每一句话时,他就会更加快乐。

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