前言

“这家养老院是我住过最满意的了,不管是服务方面还是环境方面,都很棒。”住在202床位的余奶奶说。

余奶奶今年75岁,但是由于曾经中风导致行动不便,属于半失能老人。余奶奶辗转了多个养老院,去年12月份来到A养老院。

A养老院是一家医养结合型养老机构,设有200张床位,于2020年5月正式投入使用,开业一年后,200张床位全部住满了。短短一年时间内入住率达到100%,这是怎么做到的?

01

医养结合程度高,精准定位

在我国目前的养老市场中,缺少的正是医养结合型养老机构。而A养老院将现代养老数字化建设服务与养老保障模式有效结合,实现了'养老为核心、医疗为基础、具有中医特色的“医康养一体化”'的养老目标,为老人提供基本生活照料服务的基础上,同时提供了医疗卫生方面的服务。A养老院医生、护士、护工都经过相关专业培训,三者之间相互协作,明确职责,充分发挥自身作用,把“医”“养”高度衔接。

A养老院精准定位客户群体,只接收有医疗需求方面的的老人,并制定一系列服务规则制度,如《入院申请表》、《医养结合中心卫生检查记录》、《护理等级变更表》、《入住长者评估登记》、《食品留样记录表》等管理措施,为老人的日常起居和生活安全提供管理和保障。

(维可解“信息管理”系统)

02

医疗设备齐全,功能布局合理

A养老院基础设施齐全,配备治疗区、多功能区、康复区、中医治疗室、医养大厅、花园式楼顶、中医文化长廊等文化娱乐设施,可为入住的老年人提供健康管理、全程康复、养身养心、生活照护、医疗保障、安宁疗护六位一体的服务。内设有单人间、双人间、多人间等不同规格的房间,每个房间都都有独立卫生间,配有液晶电视、电话,床头还安装了呼叫系统,老人需要服务时可以直接呼叫,通过医护数字化平台传送给护士站设备,护理人员即刻赶到。

(维可解“智慧护士站”系统)

为了满足老人的精神慰藉,丰富老人的日常生活,A养老院还设有老人活动室、棋牌室、阅览室、多功能厅等。养护院整体的装修风格温馨,为老年人提供了舒适的居住环境

医养中心配备中医康复师、理疗师,利用先进的康复理疗设备为有康复需求的入住老人如脑出血术后、脑梗塞后遗症等老人,对症治疗,制定“个体化的康复治疗计划”,在促进精准康复,为老人中医康复工作的开展提供强有力的基础保障,为老年人提供具有中医特色的健康期管理、疾病期治疗、恢复期康复、稳定期护理一体化连续性的服务,保障了养老病人在养护期间的身体康复及因病治疗的医疗康复需求。

医养型养老机构缺乏的其中一个原因是很多机构面对众多复杂多样、专业性强的医养结合配套设施却望而却步了,采购设备资金投入大。A养老院医疗设备设备齐全,这也正是它能成功的原因的其中之一。

03

信息化平台建设,服务效率高

在科技飞速发展的今天,打破传统的医疗养老方式,可以减少人力资源在养老上的浪费,建立医护数字化平台是养老院在新时代发展必不可少的工具。

A养老院在老人入住的时候在通过医护数字化系统登记老人详细信息,建立老人健康档案,通过多种IOT设备,将入住者的信息数据化,通过对接一些智能终端,自动实时传送数据至平台,方便医生、护士随时查看入住者数据。

(维可解“医护数字化系统”老人档案)

病人的相关信息录入至系统后,支持自动下达与病人关联的任务。在医护人员巡房/护理时,可通过房间智慧终端调阅患者病例、医嘱,检验报告等信息。完成任务后医护人员在终端设备反馈任务结果。实现流程数字化、无纸化的监督与管理。简化巡房与护理的管理工作,提高了工作效率。

(维可解“医护数字化系统”巡查管理模块 )

加强医养一体化信息平台的建设,实现医生、护士、护工以及亲属之间的数据互通,明确工作人员的任务和职责,大大提升工作效率和服务质量,同时让老人亲属安心、放心、舒心。

综上所述,A养老院医疗设备齐全,服务水平高,医养服务质量有保证。对老人家属来说,一方面A养老院可以减轻他们的负担,另一方面通过医护数字化平台,家属随时查看老人在A养老院的情况,让他们没有后顾之忧,老人也不会感觉孤单。而这些就是A养老院开业1年入住率100%的原因。

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